В Министерстве юстиции РФ с участием заместителя министра Д.В. Новака, представителей Роспотребнадзора и "Общественной потребительской инициативы" (ОПИ) состоялось обсуждение проекта федерального закона о создании онлайн-механизмов урегулирования споров.

Участники совещания отметили важность формирования правовых основ для процедуры урегулирования конфликтов в онлайн-среде. Председатель ОПИ Олег Павлов сделал особый акцент на необходимости обеспечения бесплатности данной процедуры для потребителей и уточнении предельных сроков, в течение которых спор должен быть разрешен.